近年來,脫發(fā)逐漸成為人們熱議的話題。為了維護形象,有人購買防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品,有人選擇戴假發(fā),有人選擇植發(fā),由此帶動“脫發(fā)經(jīng)濟”崛起。不過,業(yè)內(nèi)人士指出,假發(fā)、植發(fā)等行業(yè)背后的一些亂象需警惕。
近年來,脫發(fā)逐漸成為人們關(guān)注的話題。國家衛(wèi)健委最新數(shù)據(jù)顯示,我國脫發(fā)人群超過2.5億,平均不到6人中就有1人有脫發(fā)情況。
為了維護形象,有人選擇戴假發(fā),有人選擇植發(fā)。《工人日報》記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn),“脫發(fā)經(jīng)濟”隨著“脫發(fā)大軍”的增多愈發(fā)火爆,但背后出現(xiàn)的一些問題同樣不容忽視。
“禿”如其來的商機
28歲的趙澤宇在北京一家文化廣告公司工作,他最近發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)掉得比以前多了很多,去醫(yī)院檢查后醫(yī)生說是脂溢性脫發(fā)。
“我最近熬夜比較厲害,可能是跟睡眠不足和工作壓力大有關(guān),真的很擔(dān)心以后會禿頭。”趙澤宇無奈地說。
現(xiàn)實中,跟趙澤宇有同樣煩惱的人不在少數(shù),有人是因為熬夜、工作壓力大脫發(fā),有人是焦慮緊張脫發(fā),也有人是因為遺傳脫發(fā)。這種情況下,一些人開始購買防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品。
假發(fā)也成為“脫發(fā)經(jīng)濟”中的一大受益者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)假發(fā)產(chǎn)業(yè)年銷售額達到600億元,從業(yè)者超100萬人。
記者在某電商平臺上以“假發(fā)”為關(guān)鍵詞進行搜索,結(jié)果顯示有37萬多個商品,不少店鋪的月銷量都在1萬以上,商品包含假發(fā)套、假發(fā)片等,價格從幾十元到上千元不等。
業(yè)內(nèi)人士指出,脫發(fā)會給人們造成外形上的困擾和心理上的影響,生發(fā)和假發(fā)已經(jīng)無法滿足部分脫發(fā)患者的需求,植發(fā)便悄然興起。企查查數(shù)據(jù)顯示,近5年植發(fā)企業(yè)年均新增注冊量已達到105家。截至2020年12月,全國范圍內(nèi)植發(fā)相關(guān)企業(yè)(在業(yè)、存續(xù)狀態(tài))共計811家。
33歲的曹大龍在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事技術(shù)工作,高強度的工作令他脫發(fā)越來越嚴(yán)重,去年他選擇了植發(fā)。“我選擇的FUE毛囊種植技術(shù),一個毛囊單位10元,我植了3000個,花了3萬元左右。”
不過,記者在采訪中了解到,雖然“脫發(fā)經(jīng)濟”火熱,但新冠肺炎疫情對假發(fā)和植發(fā)行業(yè)也造成一定影響。
部分假發(fā)生產(chǎn)商表示,疫情期間工廠的庫存嚴(yán)重不足,經(jīng)銷商們經(jīng)常專門來要貨,卻只能空手而歸。“去年上半年,很多常用規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)常處于缺貨狀態(tài),發(fā)貨的速度和交貨周期都受到了影響。”山東一家假發(fā)生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人陳先生說。
產(chǎn)品缺貨的背后是生產(chǎn)端跟不上,原因是人工不足。“疫情嚴(yán)重的時候,不得不讓員工休假,導(dǎo)致員工的流失率很高。目前人工不足的情況依然存在,我們一直在招聘新員工。”陳先生介紹。
疫情期間,售賣假發(fā)的線下門店雖然受到很大影響,卻在一定程度上促進了線上渠道的發(fā)展,有的企業(yè)假發(fā)銷量反而大幅上漲。據(jù)了解,疫情期間,假發(fā)出乎意料地成了出口電商的搶手貨。在某跨境電商平臺上,歐美等主要市場的假發(fā)成交額在去年4月增長了近一倍。
火爆背后亂象不容忽視
隨著“脫發(fā)大軍”的增多,“脫發(fā)經(jīng)濟”也愈發(fā)火爆,但背后出現(xiàn)的一些問題同樣不容忽視。
記者注意到,一些防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品夸大宣傳,高價賣給消費者,消費者反映使用后沒有多少效果。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)信息,上海一家化妝品公司曾于去年6月因在名下網(wǎng)店虛假宣傳洗發(fā)水防脫功能被上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰,罰款1萬元。據(jù)了解,舉報人在由該公司開設(shè)的天貓網(wǎng)店購買了菲詩蔻洗發(fā)水。該網(wǎng)店宣稱該洗發(fā)水有防脫發(fā)功能,但無法提供相關(guān)依據(jù)。
在植發(fā)方面,北京一家植發(fā)機構(gòu)的負責(zé)人稱,目前從業(yè)人員水準(zhǔn)參差不齊,專業(yè)植發(fā)人員嚴(yán)重不足,甚至出現(xiàn)護士代替醫(yī)生的亂象。“有的機構(gòu)里,上崗時間極短的畢業(yè)生就敢做植發(fā)手術(shù),在患者頭上做實驗。”
該負責(zé)人還表示,在人力成本降低的情況下,就催生出植發(fā)行業(yè)的低價營銷怪象。這是因為專業(yè)植發(fā)人員的培養(yǎng)時間長,想要培養(yǎng)一個合格的植發(fā)手術(shù)醫(yī)生,至少要連續(xù)半年從分離到種植全方位的實踐歷練。
有媒體在第三方投訴平臺查詢“碧蓮盛植發(fā)”的投訴內(nèi)容發(fā)現(xiàn),該機構(gòu)涉及“術(shù)后無效果”“強制消費、不予退款”等問題。此外,該植發(fā)機構(gòu)宣稱的“移植毛囊永不脫落”等宣傳語,有虛假夸大宣傳之嫌。
“近年來,植發(fā)行業(yè)涌現(xiàn)的新技術(shù)名詞和專利層出不窮,微針、3D植發(fā)等植發(fā)概念讓人看得眼花繚亂。某些機構(gòu)技術(shù)包裝得五花八門,實則在故意抬高消費者的理解門檻。”北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)師李曼說。
有業(yè)內(nèi)人士指出,部分假發(fā)制品企業(yè)從事貼牌生產(chǎn)經(jīng)營,缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)和自有品牌培育意識。同時,貼牌生產(chǎn)模式也加大了假發(fā)生產(chǎn)企業(yè)對國外品牌商的依賴性,無法參與終端銷售巨額利潤的直接分配。
此外,行業(yè)內(nèi)對假發(fā)的收集和處理沒有強制規(guī)定,在產(chǎn)品等級上也沒有準(zhǔn)確劃分,因此低成本、高售價是這一品類的特點。假發(fā)制品生產(chǎn)企業(yè)之間經(jīng)常爭奪原材料、互打價格戰(zhàn),影響了國際市場,也大大縮小了行業(yè)利潤的空間。
專家預(yù)測,疫情結(jié)束后,植發(fā)行業(yè)將加速優(yōu)勝劣汰,只有專業(yè)、正規(guī)的植發(fā)機構(gòu)才能持續(xù)存活。