1月26日，樂(lè)信發(fā)布新消費(fèi)戰(zhàn)略，推出約惠、買(mǎi)鴨、消費(fèi)號(hào)三大創(chuàng)新產(chǎn)品。樂(lè)信CEO肖文杰表示，三大新產(chǎn)品將打破樂(lè)信現(xiàn)有業(yè)務(wù)邊界，使服務(wù)用戶從1.2億拓展到5億新消費(fèi)人群；業(yè)務(wù)范圍從分期消費(fèi)延伸到中國(guó)整個(gè)40萬(wàn)億新消費(fèi)市場(chǎng)，打開(kāi)全新增長(zhǎng)空間。

他表示，中國(guó)即將成為全球最大規(guī)模消費(fèi)市場(chǎng)，新消費(fèi)迎來(lái)百年未有之變局，數(shù)字化成為企業(yè)抓住機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。然而，中小商戶數(shù)字化水平普遍偏低，成為發(fā)展短板。

三大創(chuàng)新產(chǎn)品目標(biāo)是解決后疫情時(shí)代中小商戶痛點(diǎn)，提供促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化、拉升交易頻次、提升客單價(jià)、鎖定長(zhǎng)期交易、豐富會(huì)員體系、沉淀私域流量六大價(jià)值。

在用戶方面，樂(lè)信1.2億用戶中90/95后占比達(dá)73%，相當(dāng)于每2.5個(gè)90后中就有一個(gè)樂(lè)信用戶。

肖文杰介紹，樂(lè)信將大力發(fā)展To Bank科技服務(wù)，通過(guò)金融代運(yùn)營(yíng)、金融科技產(chǎn)品輸出等形式，為機(jī)構(gòu)提供獲客、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等支持。

截止目前，樂(lè)信新增交易額中，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、純科技服務(wù)模式的部分占比已達(dá)到50%，未來(lái)2-3年，樂(lè)信分期業(yè)務(wù)將全面轉(zhuǎn)向純科技運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。

2020年，樂(lè)信平臺(tái)交易額達(dá)1765億元，同比增長(zhǎng)40%；用戶數(shù)達(dá)1.18億，同比增長(zhǎng)61%；新增借款風(fēng)險(xiǎn)呈下降趨勢(shì)，2020年第三季度新增借款最新的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)甚至低于2018年同期水平。

樂(lè)信管理層1月25日表示，樂(lè)信2021年全年交易額預(yù)計(jì)在2200-2300億元，對(duì)應(yīng)2020年增長(zhǎng)25%-30%。