沃爾瑪(NYSE: WMT)將供應(yīng)商業(yè)務(wù)部從中國(guó)轉(zhuǎn)移,引發(fā)供應(yīng)鏈遷移誤讀。10月9日,一封沃爾瑪向供應(yīng)商發(fā)送的郵件在網(wǎng)上流傳。郵件顯示,該公司供應(yīng)商業(yè)務(wù)部(Supplier Enablement Team)已從中國(guó)搬至印度,并在通知后附上更新后的電話與電郵聯(lián)系方式。
沃爾瑪中國(guó)方面回應(yīng)記者稱(chēng),將供應(yīng)商業(yè)務(wù)部遷址這一消息理解為“沃爾瑪全球供應(yīng)商總部從中國(guó)搬到印度”是完全錯(cuò)誤的。并稱(chēng)供應(yīng)商業(yè)務(wù)部隸屬于沃爾瑪總公司,和沃爾瑪中國(guó)是獨(dú)立的。
此次向供應(yīng)商發(fā)送郵件通知的是Walmart Global Sourcing,這是沃爾瑪旗下處理供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),涉及遷址事宜的供應(yīng)商業(yè)務(wù)部是其下屬部門(mén)。該部門(mén)主要工作內(nèi)容是以數(shù)字化的方式將供應(yīng)商與供應(yīng)鏈進(jìn)行對(duì)接,也就是對(duì)以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品及服務(wù)運(yùn)作流向的“跟單”行為進(jìn)行監(jiān)督。
一名接近沃爾瑪人士稱(chēng),郵件中提到的“Supplier Enablement Team”并非“全球供應(yīng)商總部”的角色,而是相當(dāng)于全球采購(gòu)系統(tǒng)的其中一個(gè)支持性職能部門(mén),從中國(guó)搬到印度的具體原因并不清楚。
對(duì)于沃爾瑪遷址供應(yīng)商業(yè)務(wù)部的原因,沃爾瑪中國(guó)方面并未正面回答,但提出,一些跨國(guó)公司也會(huì)把客服中心、呼叫中心之類(lèi)的放在印度,從英語(yǔ)使用的角度更方便。
一位中國(guó)的沃爾瑪供應(yīng)商向財(cái)新記者確認(rèn)收到上述郵件,但表示這一通知目前對(duì)業(yè)務(wù)影響并不大,因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售流程都在沃爾瑪自建的供應(yīng)商系統(tǒng)中完成。
沃爾瑪1962年在美國(guó)成立,1996年在深圳開(kāi)設(shè)其位于中國(guó)的第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)及山姆會(huì)員商店。2003年,沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司在深圳成立。截至目前,沃爾瑪在中國(guó)100多個(gè)城市擁有400多家門(mén)店及20多家配送中心。
近年來(lái),沃爾瑪積極拓展印度業(yè)務(wù)。2020年12月10日,沃爾瑪于官網(wǎng)發(fā)文宣布,到2027年,沃爾瑪自印度的進(jìn)口總量將增長(zhǎng)至目前的三倍,達(dá)到每年100億美元。文章寫(xiě)道,這是對(duì)印度作為全球制造業(yè)中心的持續(xù)崛起的認(rèn)可。
2018年5月,沃爾瑪在與亞馬遜、eBay的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,正式宣布以160億美元收購(gòu)印度本土電商巨頭Flipkart約77%的股權(quán),剩余部分股權(quán)由當(dāng)前投資者繼續(xù)持有,包括Flipkart聯(lián)合創(chuàng)始人比尼·班薩爾(BinnyBansal)、騰訊、老虎環(huán)球和微軟。
在一份聲明中,沃爾瑪表示其長(zhǎng)期目標(biāo)是支持Flipkart發(fā)展成為一家上市子公司。同時(shí),沃爾瑪預(yù)計(jì)印度電商業(yè)務(wù)的發(fā)展速度將達(dá)到整體零售行業(yè)的4倍。
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester的數(shù)據(jù),2014年和2015年,印度的線上銷(xiāo)售增速均達(dá)到100%。2016年及2017年,由于受到監(jiān)管限制,增速分別下降至39%和26.4%。
沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)關(guān)閉大量門(mén)店引發(fā)關(guān)注。2016年至2020年間,沃爾瑪在中國(guó)已關(guān)閉超過(guò)80家門(mén)店,與租金上漲承壓有關(guān)。8月3日,沃爾瑪北京朝陽(yáng)店發(fā)布停業(yè)公告,宣布該店于2021年8月10日起停止?fàn)I業(yè)。至此,沃爾瑪在北京還剩10家門(mén)店,包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)7家、山姆會(huì)員店3家。8月以來(lái),重慶等地也傳出關(guān)店消息。
據(jù)沃爾瑪披露,從2020財(cái)年一季報(bào)開(kāi)始,中國(guó)區(qū)的毛利率連續(xù)十個(gè)季度下滑。8月17日公布的2022財(cái)年二季報(bào)(2021年5月至7月)顯示,在中國(guó),沃爾瑪?shù)膬翡N(xiāo)售額同比增長(zhǎng)6%,主要來(lái)自山姆會(huì)員店兩位數(shù)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng),新會(huì)員注冊(cè)量增長(zhǎng)一倍有余,但增長(zhǎng)部分被沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)客流量疲軟帶來(lái)的影響所抵消。
一名快消品供應(yīng)商告訴記者,大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的日子并不好過(guò),尤其是外資,沃爾瑪有一部分經(jīng)銷(xiāo)商也在清場(chǎng),逐漸不再供貨,這是行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。