“民生廿時光，渝你再逐夢”，2021年6月28日，民生銀行重慶分行迎來了20周歲的生日，同一天，民生銀行重慶沙坪壩支行也收獲了18歲的成人禮。作為重慶分行2020年度“先進基層黨組織”，沙坪壩支行黨支部在總、分行黨委的領導和指引下，積極貫徹執(zhí)行改革轉(zhuǎn)型部署，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共贏、穩(wěn)健”為立行之本，把“以客為尊”價值觀落實在實際行動上，積極履行社會責任，致力于支持實體經(jīng)濟、民營中小微企業(yè)發(fā)展，金融助力區(qū)域經(jīng)濟社會建設再上新臺階。

在奮勇發(fā)展的進程中，支部全體黨員走在前、干在先，在各自的崗位上苦干實干，奮勇爭先，積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。一件件平凡的小事，映射他們的初心；一幕幕熱情服務客戶的場景，彰顯他們的擔當；一個個感人的故事中，體現(xiàn)他們奮發(fā)有為的力量。

民生銀行沙坪壩支行黨支部

黨建引領 深入服務實體經(jīng)濟

“黨建引領經(jīng)營，經(jīng)營促進黨建，深入服務實體經(jīng)濟發(fā)展。”支部書記陳朋介紹，多年來，沙坪壩支行勇?lián)姑?、聚焦實體經(jīng)濟，持續(xù)服務沙坪壩區(qū)主流經(jīng)濟、主流產(chǎn)業(yè)、主流客戶，重點提升對支柱型企業(yè)的金融服務能力與水平。

去年，沙坪壩支行為某重點科技公司數(shù)據(jù)中心投放貸款1.25億元。據(jù)了解，該科技公司承接多個重點項目，加緊建設過程中存在一定的資金缺口。沙坪壩支行得知企業(yè)融資需求后，高度重視，積極為客戶制定融資方案，在充分了解項目整體情況后，協(xié)調(diào)分行各管理部門，高效為企業(yè)完成貸款審批并順利投放1.25億元。獲得充足資金后，該數(shù)據(jù)中心建設項目得以順利實施，現(xiàn)已經(jīng)投入使用，項目投產(chǎn)后為重慶數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展做出了有力貢獻。

沙坪壩支行還通過協(xié)調(diào)各種渠道，先后拜訪企業(yè)多達220余家，為其中110多家企業(yè)提供了項目貸款、科創(chuàng)貸、應收賬款質(zhì)押融資、國際結(jié)算、資金增值等服務。

抗疫面前顯真情 “民生溫度”暖人心

2020年疫情期間，一外貿(mào)企業(yè)求助沙坪壩支行，申請向境外支付大額外匯，用于采購防疫物資。由于當時防疫物資緊缺，為快速鎖定貨源，相關(guān)款項需要立即匯出。接到客戶緊急需求后，沙坪壩支行黨支部切實發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，立即成立以支部書記、支行行長為組長的專項小組，制定多套方案，積極與總、分行相關(guān)部門溝通。通過總分支上下聯(lián)動，各部門通力合作，于當天將款項付出，成功鎖定貨源。接下來，該行又指導客戶通過“單一窗口”向境外支付貨款，成功采購口罩400萬余個，額溫槍上萬只。

同年3月，民生銀行重慶分行定制、購買新冠保險保障計劃“民生守護”贈送給醫(yī)務工作者以及復工復產(chǎn)的小微企業(yè)。沙坪壩支行各位黨員主動請纓，前往風險性較高的醫(yī)院場所，為沙坪壩區(qū)中醫(yī)院以及西南醫(yī)院江北分院的1300余醫(yī)護人員，送去了“民生守護”，為他們再上一道“護甲”。

沙坪壩支行還開辟綠色通道，為遠在大巴山深處的城口縣某醫(yī)院發(fā)放貸款1600萬元，用于采購抗疫所需醫(yī)療物資設備，高效服務贏得客戶高度認可。“雪中送炭，危急時刻顯真情，在當前這個特殊時期，我們深深感受了民生銀行有溫度的、用心的優(yōu)質(zhì)服務。”

靈活服務 落實“為群眾辦實事”

“小同志，我……我想麻煩你把這些錢給換換，得行不”？今年6月的一天中午，一位滿頭銀發(fā)的老太太，拿著一個大塑料袋來到沙坪壩支行。當時，柜臺員工剛與同事辦理完交接手續(xù)，準備去吃午飯，看著老太太蹣跚的腳步和營業(yè)廳外炎熱的天氣，他不假思索，二話不說，迅速接過了老太太的塑料袋。哪知道，袋子剛一打開，一股腥臭味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。

原來，老太太家里開了個海鮮店，長時間積攢了很多零鈔，平時聽老姐妹們說起民生銀行服務很好，就抱著試一試的心態(tài)來看看能否兌換。支行柜臺員工微笑著安慰老太太：“您放心，先休息一下，喝口水，我們馬上給清點。”柜臺員工們?nèi)糠畔率稚系幕?，一起行動起來，一張一張、一枚一枚的依次整理，他們把殘破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，花了一個中午的時間，最終全部為老太太兌換成了嶄新的人民幣。

類似的案例還有很多，今年3月，一位客戶來到沙坪壩支行，告知工作人員家中老人理財產(chǎn)品馬上到期，但由于行動不便，長期臥床，無法到銀行辦理理財續(xù)接業(yè)務，希望支行能幫忙想想辦法。得知情況后，為盡快解決客戶實際困難，理財經(jīng)理第一時間向支行領導報告，隨即與客戶本人取得聯(lián)系，并約好第二天上門，前往客戶家中辦理該項業(yè)務，順利地完成了老人理財續(xù)接業(yè)務,實實在在的為客戶解決了急難愁盼的問題。

沙坪壩支行理財經(jīng)理上門為建筑工人開卡

“一名黨員就是一面旗幟，一個榜樣就是一個標桿，一群人奮斗就是一種力量，做好客戶服務是整個支部形象和服務質(zhì)量最重要的體現(xiàn)。”支部書記陳朋說到，接下來，支部將不忘初心，牢記使命，認真貫徹總、分行黨委戰(zhàn)略，全面抓好基礎工作，以強有力的支部建設帶動經(jīng)營發(fā)展，努力推進支部工作邁上新臺階，為民生銀行的發(fā)展做出應有的貢獻。