為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，積極開創(chuàng)“三農(nóng)”領(lǐng)域金融服務(wù)新局面，工行遵義分行依托“工農(nóng)e家”農(nóng)村金融服務(wù)品牌，聯(lián)合打造線上服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)站點(diǎn)，打通鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)最后一公里。截至9月末，已在轄內(nèi)14個(gè)縣域?qū)崿F(xiàn)“工農(nóng)e家”示范站點(diǎn)51戶，普通站點(diǎn)113戶，商戶建檔20戶。

工行貴州遵義分行召開行務(wù)擴(kuò)大會(huì)安排部署“工農(nóng)e家”推動(dòng)工作

精心部置，以全方位組織構(gòu)架為保證。成立黨委書記、行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)謀劃，快速推動(dòng)。強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，制定工作方案，落實(shí)責(zé)任分工、組織宣傳培訓(xùn)。GBC團(tuán)隊(duì)、專業(yè)條線部門、落地支行三方聯(lián)動(dòng)，組建營銷專班，形成工作合力。搶抓機(jī)遇，走訪對接，對系統(tǒng)試點(diǎn)投產(chǎn)、合作模式、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行溝通和專業(yè)解讀，收集涉農(nóng)單位服務(wù)需求，通過軟件系統(tǒng)輸出、需求定制等方式，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)納入“工農(nóng)e家”平臺(tái)，開展源頭性營銷。前往當(dāng)?shù)毓╀N社、超市開展“工農(nóng)e家”金融服務(wù)平臺(tái)介紹和優(yōu)勢宣講，獲得高度認(rèn)可，達(dá)成合作意愿。通過深入合作內(nèi)容、模式探討，不斷形成線上線下一體化的鄉(xiāng)村金融服務(wù)體系。

工行貴州遵義分行分管領(lǐng)導(dǎo)到鳳岡縣供銷社站點(diǎn)實(shí)地考察

精準(zhǔn)試點(diǎn)，以細(xì)致化金融服務(wù)為抓手。不僅以專業(yè)服務(wù)為利器，也以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于客戶。黨委班子多次帶隊(duì)親訪相關(guān)部門，前往供銷社站點(diǎn)實(shí)地考察，對經(jīng)營情況、周邊資源進(jìn)行調(diào)研，確定合作意向，在上級行的大力支持和銀政良好對接合作下，與遵義市供銷合作社簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。明確地理位置優(yōu)越、土特產(chǎn)產(chǎn)品豐富、客流量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社站點(diǎn)以及社區(qū)超市作為試點(diǎn)，既滿足群眾消費(fèi)需求，又有效拓寬當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品銷路。牽頭部門與供銷集團(tuán)等多方充分溝通，提供及時(shí)咨詢和快速應(yīng)對，贏得信賴與認(rèn)可。通過“先試點(diǎn)后推廣”策略，有效發(fā)揮示范帶動(dòng)效應(yīng)，保證“工農(nóng)e家”推廣效果，為全轄各縣域合作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

工行貴州遵義綏陽支行指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)茅埡鎮(zhèn)示范點(diǎn)成功上線“工農(nóng)e家”

精細(xì)融合，以高效性專業(yè)素質(zhì)為后盾。打造客戶專屬合作方案，利用覆蓋信用卡、機(jī)構(gòu)、普惠、結(jié)現(xiàn)、個(gè)金等專業(yè)涉農(nóng)服務(wù)產(chǎn)品的“工農(nóng)e家”平臺(tái)優(yōu)勢，抓住商超加金融服務(wù)模式、傳統(tǒng)商超門店、專業(yè)農(nóng)資銷售點(diǎn)的便利性高、市場占比大的特點(diǎn)，展現(xiàn)我行安全、專業(yè)、便捷的助農(nóng)金融服務(wù)能力。借鑒有效經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)素養(yǎng)，通過專業(yè)部門對落地支行的上線工作指導(dǎo)、合作事宜科學(xué)建議、業(yè)務(wù)推廣等，加快推動(dòng)落實(shí)，提升客戶滿意度。為確保“工農(nóng)e家”金融功能與試點(diǎn)推廣實(shí)際有效融合，達(dá)到農(nóng)戶能用、愿用、想用的效用，該行打通微信、支付寶、云閃付等支付渠道，提高系統(tǒng)的普適性。專人幫助供銷社錄入產(chǎn)品庫，提高建庫效率，并通過現(xiàn)場駐點(diǎn)講解系統(tǒng)功能，答疑解惑，幫助供銷點(diǎn)人員提高系統(tǒng)熟悉度。

工行貴州遵義正安支行在瑞濠鎮(zhèn)示范站點(diǎn)成功上線“工農(nóng)e家”現(xiàn)場指導(dǎo)商戶使用系統(tǒng)

下一步，工行貴州遵義分行將細(xì)化“工農(nóng)e家”平臺(tái)服務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，為區(qū)域供銷站點(diǎn)提供覆蓋更廣泛、服務(wù)更細(xì)致的金融體驗(yàn)，為服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興提供源源不斷的金融活力。