“你們支行的人今年都做什么了呀？怎么一個兩個都黑不溜秋的？”聽到客戶笑著詢問的時候，工行畢節(jié)威寧支行的工作人員沒有因為自己黑而有半點兒難過，卻是感到無比自豪，因為他們知道身上曬黑皮膚的面積和他們走的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落數(shù)量是成正比的，他們用實際行動為服務(wù)村寨客戶出一份力、為鄉(xiāng)村振興做一點貢獻。他們服務(wù)的足跡遍布了威寧縣的41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在鄉(xiāng)間小道上開出了美麗的金融花。

工行威寧支行工作人員認真整理客戶建檔資料，便于后續(xù)業(yè)務(wù)辦理

為了有效支持鄉(xiāng)村振興，2021年3月以來，在工行貴州省分行的幫助下，工行畢節(jié)威寧支行與威寧縣供銷合作社開展深入合作，利用“工農(nóng)e家”電商平臺為供銷社及農(nóng)村電商客戶提供集便民繳費、交易結(jié)算、項目融資、助農(nóng)取款等功能的一攬子金融服務(wù)。由于貴州省畢節(jié)市威寧縣地域面積較廣，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城超過100公里，若客戶到縣城網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，往返需要1天左右。為了推動“工農(nóng)e家”系統(tǒng)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋪開，為威寧縣供銷社41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的381家門店提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，充分解決村民困擾，2021年4月以來，工行畢節(jié)威寧支行便攜帶3臺“拉桿箱”上門為41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理銀行卡、手機銀行等業(yè)務(wù)，力爭將服務(wù)送到群眾身邊，讓群眾少跑路，真真正正將“我為群眾辦實事”做到群眾心坎上。

工行威寧支行工作人員攜帶智能終端到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為客戶辦理業(yè)務(wù)

“明天我們要去哈喇河鎮(zhèn)，距離縣城49公里，駕車約1小時30分鐘，大家明早7：30到網(wǎng)點集合，8：00準時出發(fā)。”“8：00有點晚了吧，到鎮(zhèn)上到快10：00了，我建議提前一小時出發(fā)。”工行畢節(jié)威寧支行的黨員們計劃著第二天的服務(wù)行程。黨員們充分發(fā)揮模范帶頭作用，利用周末時“兵分三路”，每隊攜帶一個“拉桿箱”，倒排工期陸續(xù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨為客戶實時辦理銀行卡、手機銀行等產(chǎn)品，并現(xiàn)場為商戶申請收款二維碼，收款碼和收款音響制作完畢后，又將產(chǎn)品送到客戶手中，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用收款碼收款、查詢收款明細，使用手機銀行轉(zhuǎn)賬、繳納日常費用，培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶線上消費習(xí)慣，有效解決縣鎮(zhèn)未開設(shè)網(wǎng)點的瓶頸，讓客戶足不出戶享受優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

工行威寧支行即將退休的老同志加入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)隊伍中

“你們工商銀行這個收款碼很好用，沒想到你們的設(shè)備也這么先進，竟然可以上門辦理，既解決了我們收款的問題，又節(jié)省了我們跑去縣城的時間，太感謝你們了。”小海鎮(zhèn)的商戶蔡哥說到。

在人員不足的情況下，即將退休的老員工們不顧路途遙遠、舟車勞累，積極主動加入到服務(wù)工作中，跟隨青年員工攜帶拉桿箱上門為鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶辦理業(yè)務(wù)。白天，他們拉著拉桿箱穿梭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的街上、村里的鄉(xiāng)間小路上。晚上8點左右，他們頂著明亮的月亮，坐上了回單位的車輛。

金融服務(wù)在路上，鄉(xiāng)村振興再發(fā)力。工行畢節(jié)威寧支行始終致力于為廣大客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，通過“工農(nóng)e家”平臺在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋪開，切實延伸金融服務(wù)觸角，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，以金融力量助力鄉(xiāng)村振興。