農(nóng)發(fā)行山東省分行堅(jiān)持把“學(xué)史力行”作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)，緊緊圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)三大領(lǐng)域，突出為民服務(wù)，強(qiáng)化工作統(tǒng)籌，取得階段性成效。截至目前，全轄立項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目810項(xiàng)，已辦結(jié)596項(xiàng)，完成率74%。

立足職能發(fā)揮，服務(wù)鄉(xiāng)村振興踐行初心使命

持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)效，全力服務(wù)打造鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”。截至9月末，累放貸款863.7億元，貸款余額4035.4億元，較年初增加451.8億元。開展“路演式”政策宣講。融合高端營(yíng)銷、政策宣講、項(xiàng)目對(duì)接和政銀互動(dòng)，開展地市專場(chǎng)政策宣介，簽訂政銀戰(zhàn)略合作協(xié)議，注重“頂層設(shè)計(jì)”，突出“融資融智”，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，先后與15個(gè)地市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與省發(fā)改委共同建立全省唯一鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)，累計(jì)入庫(kù)項(xiàng)目612個(gè)、貸款需求2593億元。推出個(gè)性化金融服務(wù)。結(jié)合項(xiàng)目、擔(dān)保、區(qū)域三個(gè)維度，推行“陽(yáng)光辦貸”，實(shí)施分類管理，注重前置服務(wù)、透視流程、三級(jí)會(huì)審，讓客戶少跑腿，讓資金早見效；密切對(duì)接中央和省屬大型企業(yè)，提供“植入式”配套服務(wù)。目前，全行貸款客戶1259戶，其中A級(jí)及以上客戶1070戶，占比達(dá)85%。推行普惠型支農(nóng)舉措。創(chuàng)新開展銀聯(lián)商務(wù)合作收款業(yè)務(wù)，打通客戶便捷支付“最后一公里”，現(xiàn)已簽約客戶756個(gè)，累計(jì)交易金額67.4億元，今年新增44.6億元；繼續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利政策，累計(jì)減免中間業(yè)務(wù)費(fèi)用1302萬(wàn)元。跟進(jìn)支持國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略。大力支持黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展，累放黃河流域生態(tài)保護(hù)貸款275億元，貸款余額1147.7億元，占農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)沿黃九省區(qū)的40.9%；大力支持解決種子問(wèn)題，發(fā)放貸款8億元支持搭建農(nóng)業(yè)科技研發(fā)平臺(tái)；積極跟進(jìn)首個(gè)國(guó)家級(jí)普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗(yàn)區(qū)，探索支持沂蒙革命老區(qū)振興發(fā)展。

聚焦紓難解困，服務(wù)基層提升治理效能

針對(duì)基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的“急難愁盼”問(wèn)題，立足排憂解難，注重指導(dǎo)幫扶，積極為基層行辦實(shí)事、解難事、做好事。建章立制強(qiáng)保障。健全黨建聯(lián)系行、不良貸款掛包行等行領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)聯(lián)系制度，班子成員靠前指揮、分片督導(dǎo)、帶頭攻堅(jiān)，處置清收不良貸款4.21億元，不良貸款較年初減少1.17億元，不良貸款率0.16%，較年初降低0.06個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)基層見實(shí)效。實(shí)行“首簽必辦、首問(wèn)負(fù)責(zé)”，有效解決推諉扯皮問(wèn)題；開展議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)整合，持續(xù)壓減手工報(bào)表，確?；鶎訙p負(fù)見實(shí)效；印制《業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》《基礎(chǔ)管理制度匯編》，力促基層工作規(guī)范高效；研發(fā)報(bào)表自動(dòng)校驗(yàn)軟件，源頭系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率大幅下降。人文關(guān)懷暖人心。持續(xù)推進(jìn)職工之家建設(shè)，打造具備山東農(nóng)發(fā)行特色的職工文化家園，表彰職工之家建設(shè)標(biāo)桿行11個(gè)；扎實(shí)開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，累計(jì)慰問(wèn)困難職工、黨內(nèi)功勛榮譽(yù)表彰黨員、烈士遺屬、生活困難黨員、退休黨員和退休干部等1600余人，送上組織溫暖。

厚植為民情懷，服務(wù)社會(huì)彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

圍繞弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)、踐行家國(guó)情懷，引領(lǐng)全行員工積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，樹立良好形象。金融輔導(dǎo)走基層。構(gòu)建省市縣三級(jí)行輔導(dǎo)體系，通過(guò)入企調(diào)研、跟蹤服務(wù)，融資融智、結(jié)對(duì)輔導(dǎo)，著力紓解民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)、深度融合，累計(jì)實(shí)地走訪企業(yè)779家，調(diào)研指導(dǎo)2767次，解決企業(yè)疑問(wèn)1589條。志愿公益進(jìn)萬(wàn)家。聚焦金融公益宣傳、文明城市創(chuàng)建等開展志愿服務(wù)，在全轄開展“喜迎建黨百年 學(xué)雷鋒講奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)，累計(jì)開展學(xué)雷鋒志愿公益活動(dòng)985次，青年員工累計(jì)參與6032人次；開展“希望小屋”愛心助學(xué)等活動(dòng)，累計(jì)建設(shè)希望小屋14座、捐款捐物20萬(wàn)余元，積極參加益都公益、明德基金等社會(huì)團(tuán)體公益活動(dòng)。駐村幫扶結(jié)對(duì)子。派駐“第一書記”幫扶7人，助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，奮戰(zhàn)在疫情防控一線，彰顯農(nóng)發(fā)行服務(wù)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。