自“金農(nóng)農(nóng)e貸”產(chǎn)品上線后,利辛農(nóng)商銀行認(rèn)真研讀產(chǎn)品政策,瞄準(zhǔn)目標(biāo)群體,突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持組織推動(dòng)、流程把控、宣傳推廣、督導(dǎo)調(diào)度“四個(gè)強(qiáng)化”,以強(qiáng)有力的舉措凝聚全行合力,扎實(shí)推動(dòng)“金農(nóng)農(nóng)e貸”在更多群體、更廣領(lǐng)域、更大行業(yè)范圍內(nèi)落地生根,取得實(shí)效。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),以責(zé)任倒逼產(chǎn)品上線。成立“金農(nóng)農(nóng)e貸”黨委領(lǐng)導(dǎo)小組、營(yíng)銷攻關(guān)小組、科技支撐小組和服務(wù)保障小組,從業(yè)務(wù)、授信、科技、電子銀行、財(cái)務(wù)、辦公室等部門抽調(diào)專人,負(fù)責(zé)“金農(nóng)農(nóng)e貸”的上線推廣工作;明晰黨委主體責(zé)任,充分發(fā)揮黨委前置作用,通過(guò)黨委會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)議,研究制定印發(fā)“金農(nóng)農(nóng)e貸”一攬子規(guī)章制度,為全行列綱定調(diào);明確部門管理責(zé)任。根據(jù)產(chǎn)品特性,明確管理部門,相繼召開(kāi)“金農(nóng)農(nóng)e貸”模型、利率測(cè)算和目標(biāo)群體定標(biāo)會(huì)議,拓展管理半徑,確保責(zé)任全覆蓋;明確基層推廣責(zé)任。分階段、分層級(jí)倒排“金農(nóng)農(nóng)e貸”上線時(shí)間表,在集中召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、部署推進(jìn)會(huì)的基礎(chǔ)上,由包片黨委、包點(diǎn)中層組織召開(kāi)片區(qū)會(huì)議,層層落實(shí)責(zé)任;明確客戶經(jīng)理營(yíng)銷責(zé)任,將“金農(nóng)農(nóng)e貸”作為客戶經(jīng)理階段性重點(diǎn)考核指標(biāo),并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶數(shù)、產(chǎn)業(yè)數(shù),科學(xué)分配任務(wù),強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理積極性。
強(qiáng)化流程管控,以機(jī)制推動(dòng)產(chǎn)品鋪開(kāi)。構(gòu)建“業(yè)務(wù)授信制度設(shè)計(jì)、電銀科技平臺(tái)支撐、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)后勤保障、審計(jì)合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)”的流程體系,切實(shí)把流程設(shè)計(jì)貫徹到“金農(nóng)農(nóng)e貸”營(yíng)銷推廣工作始終;打造“43+2”(43家支行+小微、個(gè)私2個(gè)市場(chǎng)部門)前臺(tái)營(yíng)銷、“2+3”(業(yè)務(wù)授信2個(gè)審查審批+3個(gè)放款部門)中臺(tái)服務(wù)、“2+1”(合規(guī)、審計(jì)+紀(jì)委)后臺(tái)監(jiān)督的“金農(nóng)農(nóng)e貸”全流程體系,明確各部門的工作流程和環(huán)節(jié)任務(wù),切實(shí)保障“金農(nóng)農(nóng)e貸”高質(zhì)量推廣;充分發(fā)揮黨委包片、中層包點(diǎn)、支行行長(zhǎng)包村、客戶經(jīng)理包戶的“四包機(jī)制”,通過(guò)黨委班子與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府對(duì)接、中層干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能部門對(duì)接、支行行長(zhǎng)與村兩委班子對(duì)接、客戶經(jīng)理與農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)接“四項(xiàng)對(duì)接”,構(gòu)建起環(huán)環(huán)相扣、層層推進(jìn)的“金農(nóng)農(nóng)e貸”推廣營(yíng)銷流程,及時(shí)收集并妥善解決推廣過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,確保“金農(nóng)農(nóng)e貸”推廣工作健康、有序、平穩(wěn)進(jìn)行。
強(qiáng)化宣傳推廣,以口碑打開(kāi)產(chǎn)品銷路。構(gòu)建“金農(nóng)農(nóng)e貸”大宣傳格局,充分發(fā)揮統(tǒng)一宣傳、集群宣傳的威力,打造跑馬電子屏、室內(nèi)液晶電視、ATM機(jī)自助機(jī)具、自助銀行和農(nóng)村金融服務(wù)工作室等錯(cuò)配互補(bǔ)的宣傳體系;借助電視臺(tái)滾動(dòng)字幕、鬧市超大廣告屏、主干道路牌、高速公路立柱廣告架、跨街廣告、道旗、超大屏廣告幕布和農(nóng)用三輪車等工具,密集宣傳“金農(nóng)農(nóng)e貸”,使產(chǎn)品深入人心;為支行集中采購(gòu)統(tǒng)一配備小音箱、小喇叭等工具,循環(huán)播送“金農(nóng)農(nóng)e貸”口號(hào)標(biāo)語(yǔ),深入社區(qū)、市區(qū)、場(chǎng)區(qū)、校區(qū)、院區(qū)等 “五區(qū)”,力爭(zhēng)使每個(gè)需貸農(nóng)戶都了解貸款的辦理方式;利用逢會(huì)趕大集等農(nóng)村集會(huì)日,懸掛干道橫幅、樹(shù)立宣傳展板,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái),發(fā)送宣傳單頁(yè),聚攏客戶;解碼微信公眾號(hào)“吸粉”作用,用動(dòng)漫的方式持續(xù)推送“金農(nóng)農(nóng)e貸”產(chǎn)品,提升客戶的興趣;逐支行成立“金農(nóng)農(nóng)e貸”宣傳小分隊(duì),積極“走出去”到農(nóng)戶家中和家庭農(nóng)場(chǎng)、合作社等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所密集宣傳,擴(kuò)充覆蓋面。
強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度,以考核把準(zhǔn)風(fēng)控底線。充分利用新通訊工具實(shí)時(shí)、便捷的優(yōu)勢(shì),建立全行“金農(nóng)農(nóng)e貸”微信群和QQ群,每日通報(bào)各支行“金農(nóng)農(nóng)e貸”發(fā)放進(jìn)度,及時(shí)解答辦貸難題,確保貸款每日一進(jìn)度、每周一小結(jié);充分發(fā)揮考核指揮棒的功能,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分激發(fā)信貸條線人員發(fā)放“金農(nóng)農(nóng)e貸”的能動(dòng)性;按旬召開(kāi)督導(dǎo)調(diào)度會(huì)議,分片區(qū)舉行交流會(huì)議,激發(fā)支行營(yíng)銷積極性;將“金農(nóng)農(nóng)e貸”與支行行長(zhǎng)績(jī)效考核相掛鉤,推行包片班子、包行中層干部績(jī)效工資與所包支行“金農(nóng)農(nóng)e貸”開(kāi)展進(jìn)度按比例核發(fā)制度,發(fā)揮各方合力,推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展;倡導(dǎo)開(kāi)展全行行內(nèi)幫扶活動(dòng),按照一幫一的方式,要求一家“金農(nóng)農(nóng)e貸”先進(jìn)支行認(rèn)領(lǐng)幫扶一家后進(jìn)支行,通過(guò)組織座談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式,快速提高全行的整體投放進(jìn)度。
截至目前,在上線的短短10天時(shí)間內(nèi),全行累計(jì)授信“金農(nóng)農(nóng)e貸”6103萬(wàn)元,涵蓋554戶農(nóng)戶,有力地踐行了利辛農(nóng)商銀行“農(nóng)商為民”的責(zé)任和“助力三農(nóng)”的擔(dān)當(dāng)。