為進(jìn)一步深化高質(zhì)量項目推進(jìn)年、營商環(huán)境突破年、干部作風(fēng)能力提升年“三個年”活動,榆林推出以“大廳之外、清單之外、平臺之外無審批”為主要內(nèi)容的“三個之外無審批”專項行動,傾力打造“榆快辦、零煩惱”營商環(huán)境服務(wù)品牌。
服務(wù)事項“全集中”,實(shí)行“大廳之外無審批”
深入貫徹落實(shí)《陜西省推進(jìn)營商環(huán)境突破年實(shí)施意見》和榆林市優(yōu)化營商環(huán)境50條措施,進(jìn)一步優(yōu)化提升政務(wù)大廳審批服務(wù)效能。一是推動審批事項集中辦理,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”要求,將22個部門的203項行政審批事項全部集中到市民大廈進(jìn)行辦理,實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批”。二是全面進(jìn)行受審分離,原部門辦理的事項集中進(jìn)駐大廳后,進(jìn)行受審分離改革,形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、審批限時辦結(jié)、統(tǒng)一窗口出件”高效運(yùn)行模式。三是全面推行標(biāo)準(zhǔn)審批單制度,整合過去10余種審批表單,統(tǒng)一使用《政務(wù)服務(wù)事項辦理表》和《審批結(jié)果推送函》,實(shí)現(xiàn)一張表單管審批、一張清單管推送。四是全面推行服務(wù)“AB”崗,窗口受理、審核崗位均設(shè)置A、B兩個崗位,互為備崗,確保窗口不缺位、不空崗,業(yè)務(wù)辦理不間斷。五是全面優(yōu)化大廳布局,在政務(wù)中心開設(shè)企業(yè)服務(wù)中心,為企業(yè)提供政策咨詢、企業(yè)開辦、項目申報、政策兌現(xiàn)、企業(yè)注銷等全生命周期幫辦代辦服務(wù);按照項目全生命周期服務(wù)理念,將審批要素科室按照審批流程進(jìn)行整合,提供“一條龍”服務(wù)。
事項清單“全梳理”,實(shí)行“清單之外無審批”
系統(tǒng)開展政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、顆粒化梳理,全面推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公布、受理公平、過程公開、結(jié)果公示。一是公布市縣兩級行政許可事項清單。按照全面實(shí)施行政許可事項清單管理工作有關(guān)要求,完成638項(滾動變化)行政審批事項的梳理、認(rèn)領(lǐng)、發(fā)布工作。二是全面梳理權(quán)責(zé)事項清單。以權(quán)責(zé)清單為突破口,開展多頭審批、重復(fù)審批、變相審批清理整治工作,對30個市級部門770項審批事項(含備案)的名稱、設(shè)定依據(jù)、責(zé)任單位、審批流程逐項進(jìn)行完善,并在陜西省權(quán)責(zé)清單發(fā)布平臺和政府網(wǎng)站進(jìn)行公示,實(shí)現(xiàn)“一張清單管全市”。三是開展進(jìn)廳事項要素梳理。對進(jìn)駐市民大廳的部門,就進(jìn)廳事項的受理條件、申請材料、審批流程等要素信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,梳理完成后在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及窗口進(jìn)行公示。目前,已梳理完成635項審批類(含備案)進(jìn)廳事項,并公示。
線上辦理“全統(tǒng)一”,實(shí)行“平臺之外無審批”
深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)好辦”轉(zhuǎn)變,賦能審批服務(wù)提速增效、提檔升級。一是建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺。打造榆林市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,按照“應(yīng)接盡接”“應(yīng)上盡上”原則,整合各部門專用網(wǎng)絡(luò),確保相關(guān)審批數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺無縫對接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦事項一個平臺受理。二是統(tǒng)一中介服務(wù)平臺。全市網(wǎng)上中介服務(wù)超市與省級平臺無縫對接,嵌入至政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)3006家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。按季度進(jìn)行中介服務(wù)評價,其中第一季度評選出五星機(jī)構(gòu)31家。三是統(tǒng)一專家抽取平臺。充分吸納行業(yè)監(jiān)管部門業(yè)務(wù)精熟人員、專業(yè)技術(shù)人員1554名,建成全市專家?guī)欤瑢⑵淝度胝?wù)服務(wù)網(wǎng),年均抽取專家2332人次,評審項目583個。
推進(jìn)“三個之外無審批”改革以來,榆林市政務(wù)大廳平均每天接待辦事群眾超3000人,辦件量超6000件,與去年同期相比,辦件量增長25.6%,審批環(huán)節(jié)減少62.5%,從事行政審批的審批人員減少70%;辦事群眾線下審批次數(shù)減少64%,提交材料減少30%,辦事時間減少52%,行政審批服務(wù)效能大幅度提升,營商環(huán)境明顯改善,得到辦事群眾和社會各界一致好評。