商洛市商州區(qū)圍繞創(chuàng)建省級營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)，聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點、難點問題，扎實開展營商環(huán)境領(lǐng)域?qū)ｍ椪危粩嗤晟企w制機制，提升政務服務效能，加強輿論宣傳，強化督查考核，專項整治工作呈現(xiàn)“全、優(yōu)、濃、嚴”的特點。

一是體制機制“全”。成立專項整治工作專班，實行營商環(huán)境專項整治工作月報告制度，制定了《商州區(qū)營商環(huán)境領(lǐng)域問題專項整治工作方案》，建立整改臺賬，針對營商環(huán)境領(lǐng)域五方面問題，提出19項具體整治措施，做到整改任務、責任、措施“三落實”，確保整改工作順利推進。

二是政務服務“優(yōu)”。全力推進“一網(wǎng)通辦”，梳理政務服務事項1409項，網(wǎng)辦事項1274項，網(wǎng)辦率達到90%以上。積極開展延時服務、周末服務和節(jié)假日緊急業(yè)務辦理預約服務，開辟項目服務“綠色通道”，全面推行重點項目“一站式服務”制度。設立“辦不成事”反映窗口，切實把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;辦得成的事”，累計受理群眾、企業(yè)反映問題33件。

三是宣傳氛圍“濃”。廣泛宣傳《建設營商環(huán)境四十條》《招商引資高質(zhì)量發(fā)展十條激勵措施》等一系列具體內(nèi)容，積極挖掘宣傳各項決策部署和政策措施落實過程中的舉措成效和經(jīng)驗做法，擴大全社會對優(yōu)化提升營商環(huán)境的知曉率和認知度。省市各類媒體相繼刊發(fā)商州區(qū)營商環(huán)境新聞報道30余篇。

四是督查考核“嚴”。制定完善《商州區(qū)損害營商環(huán)境行為責任追究辦法》，聚焦營商環(huán)境領(lǐng)域突出問題，加強監(jiān)督執(zhí)紀問責。對承擔行政審批和許可、群眾投訴辦結(jié)、社會服務職能等事項進行重點督查。依托信訪舉報、自身排查、明察暗訪等，及時協(xié)調(diào)整改問題4個。