工行邯鄲分行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升金融服務(wù)質(zhì)效

2023-12-19 20:34:09

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11月10日,邯鄲分行組織開(kāi)展“科技賦能 精彩世界”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)會(huì),進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,

加速融入數(shù)字邯鄲建設(shè)中,貢獻(xiàn)更多的金融力量。

工商銀行河北省邯鄲分行緊抓邯鄲作為全國(guó)首批擴(kuò)大數(shù)字人民幣試點(diǎn)范圍的有利契機(jī),積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略部署,以數(shù)字人民幣為抓手,不斷推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

全力推廣數(shù)字人民幣

充分發(fā)揮數(shù)字人民幣支付快捷、成本節(jié)約、破除壟斷、防范風(fēng)險(xiǎn)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),加速數(shù)幣的推廣普及和應(yīng)用創(chuàng)新,充分釋放數(shù)幣在活躍市場(chǎng)、促進(jìn)消費(fèi)方面的紅利。

加快社會(huì)普及和宣傳推廣。數(shù)字人民幣的宣傳推廣,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和群眾生活提供更便捷安全的服務(wù),邯鄲分行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂、流動(dòng)宣傳、戶外廣告、新媒體矩陣等,持續(xù)加大社會(huì)公眾對(duì)數(shù)幣知識(shí)的普及和宣傳,加快數(shù)幣錢(qián)包的開(kāi)立。截至11月末,累計(jì)共開(kāi)立數(shù)字人民幣個(gè)人錢(qián)包17.06萬(wàn)個(gè),對(duì)公錢(qián)包9156個(gè)。

加大資源投入和場(chǎng)景建設(shè)。圍繞“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”支付場(chǎng)景,持續(xù)完善受理環(huán)境,積極探索搭建數(shù)字人民幣多領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景,加大與政府機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)商戶等走訪溝通力度,加大營(yíng)銷(xiāo)資源投入,選擇高頻場(chǎng)景開(kāi)展形式多樣的“用數(shù)幣、享數(shù)幣”優(yōu)惠活動(dòng),不斷拓展數(shù)字人民幣受理覆蓋面。截至10月末,數(shù)字人民幣累計(jì)流通4.67萬(wàn)筆,交易金額達(dá)2288.5萬(wàn)元。

持續(xù)深耕數(shù)字普惠

邯鄲分行在數(shù)字普惠信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)銀企互聯(lián)技術(shù),首先實(shí)現(xiàn)了企業(yè)端與銀行端數(shù)據(jù)的交互,為數(shù)字普惠信貸提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)存量企業(yè)傳輸數(shù)據(jù)的匯總采集、分析,結(jié)合客戶經(jīng)理盡職調(diào)查的情況,發(fā)起電子審批流程,線上審核實(shí)現(xiàn)快速放款。

依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“稅務(wù)貸”“跨境貸”“結(jié)算貸”等覆蓋面廣、普適性強(qiáng)的短期經(jīng)營(yíng)貸款產(chǎn)品,免去了繁復(fù)的手工資料錄入及人工審核環(huán)節(jié),線上申請(qǐng)、線上提款、隨借隨還,成為解決小微企業(yè)“融資難”問(wèn)題的有效途徑。經(jīng)反復(fù)測(cè)試和實(shí)操培訓(xùn),成功實(shí)現(xiàn)數(shù)幣普惠貸款的發(fā)放,降低交易成本,提升了企業(yè)體驗(yàn)度。

完善線上平臺(tái)建設(shè)

邯鄲分行持續(xù)完善線上渠道及金融工具的推廣,讓金融服務(wù)更加便捷地被百姓獲取和利用,大大降低百姓的時(shí)間成本,使資金在百姓手中能夠更快的利用起來(lái),提升金融活躍度。

以數(shù)字化手段為實(shí)體企業(yè)減負(fù)賦能。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行,讓企業(yè)提高財(cái)務(wù)流動(dòng)性和管理效率,減少不必要的時(shí)間成本及人工成本。同時(shí),通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行提供各種工具和報(bào)表,幫助企業(yè)合理規(guī)劃資金,最大化利用閑置資金進(jìn)行理財(cái)投資,在減少費(fèi)用支出的同時(shí),提高利息收入。

以個(gè)性化定制助力平臺(tái)類客戶提高運(yùn)營(yíng)效率。充分用足數(shù)字化運(yùn)營(yíng)可以整合客戶流、現(xiàn)金流、物流等優(yōu)勢(shì),以最便捷的手段助力提高運(yùn)營(yíng)效率。針對(duì)集團(tuán)企業(yè)采購(gòu)時(shí)間長(zhǎng)、人力耗費(fèi)大、且面臨資金監(jiān)管、支付不規(guī)范、訂單統(tǒng)計(jì)嚴(yán)重依賴人工極易引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,搭建“聚富通”平臺(tái),助力實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)線上化、智能化。

以移動(dòng)端工具提升居民金融活躍度。依托手機(jī)銀行平臺(tái)優(yōu)勢(shì),讓百姓可以隨時(shí)隨地進(jìn)行理財(cái)投資、資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)賬匯款、線上支付、線上繳費(fèi)等,極大地方便日常生活,提高金融交易的頻率和量級(jí)。同時(shí)通過(guò)線上渠道提供金融知識(shí)和信息,了解最新的金融產(chǎn)品、政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而提升金融知識(shí)水平,為百姓更積極的參與投資理財(cái)、支付結(jié)算等金融活動(dòng)提供助力。

未來(lái),邯鄲分行將進(jìn)一步深化在普惠金融、零售交易、生活繳費(fèi)、政務(wù)服務(wù)等場(chǎng)景的試點(diǎn)使用,著力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和百姓生活,讓更多企業(yè)、個(gè)人感受到數(shù)字人民幣的價(jià)值,充分調(diào)動(dòng)各方的積極性,激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。

責(zé)任編輯:張嘉怡

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