算盤(pán)是我們每一位老銀行人所熟悉的,手工業(yè)務(wù)時(shí)期無(wú)時(shí)不用,片刻不離。作為一個(gè)經(jīng)歷過(guò)手工業(yè)務(wù)的人,我對(duì)算盤(pán)情有獨(dú)鐘,以至于離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)一線,直到退休回家也視其為珍品仔細(xì)地珍藏著。它是我在銀行工作的勞動(dòng)工具和戰(zhàn)斗“武器”。
參加銀行工作時(shí),接受的入行教育就是“鐵款、鐵賬、鐵算盤(pán)”“三鐵”精神教育。算盤(pán)是必須的計(jì)算工具,打算盤(pán)是銀行工作的基本功,所以說(shuō)銀行工作的第一關(guān)就是要過(guò)算盤(pán)關(guān)。
入行第一天,師傅問(wèn)我:會(huì)打算盤(pán)嗎?我怯怯地回答:會(huì)一點(diǎn)兒。師傅一臉嚴(yán)肅地說(shuō):要盡快熟練打算盤(pán),既得快又得準(zhǔn)。師傅還用開(kāi)玩笑的話說(shuō),算盤(pán)打不準(zhǔn)就下不了班。
我為了“能下班”,接下來(lái)就是抓緊時(shí)間練打算盤(pán)。首先要適應(yīng)使用小算盤(pán),我之前接觸的都是大算盤(pán),聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)大算盤(pán)“位數(shù)(檔)不夠使”,(算盤(pán)珠子)聲音太大,影響他人辦業(yè)務(wù)。后來(lái)接觸了實(shí)際工作,也感覺(jué)到了小算盤(pán)檔多,日常需要借貸方同時(shí)計(jì)算或是二次賬務(wù)核對(duì)數(shù)字時(shí),數(shù)值在算盤(pán)上擺得開(kāi),使用起來(lái)確實(shí)方便,這時(shí)方明白師傅說(shuō)的大算盤(pán)“不夠使”的意思。
初練算盤(pán)基本功就是練習(xí)手指的靈活性,從“16875”疊加開(kāi)始練起,靈活手指找感覺(jué)。在這之前,父親教打算盤(pán)練手指時(shí),讓“16875”打減法,說(shuō)是當(dāng)年他學(xué)徒時(shí)師傅教的。父親有金店的工作經(jīng)歷,打得一手好算盤(pán)。父親說(shuō)減法打快了,加法會(huì)更快。所以我對(duì)“16875”練手指并不陌生。隨后,師傅給了我一本自制的“百?gòu)垈髌薄?,讓練?xí)翻(掀)打。為了反復(fù)練習(xí)打算盤(pán)的準(zhǔn)確性,都是故意抽出一張傳票不看,在打完99張后,再加上先前拿出的一張傳票數(shù)額,才知道“百?gòu)垈髌薄钡膶?duì)和錯(cuò),以此來(lái)鍛煉準(zhǔn)確性,在保證準(zhǔn)確性的前提下,再追求打算盤(pán)的速度。
手工業(yè)務(wù)時(shí)期,尤其是辦理臨柜業(yè)務(wù),如果算盤(pán)不過(guò)關(guān),直接影響辦理業(yè)務(wù)的速度,而辦業(yè)務(wù)的速度又直接反映柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。定期儲(chǔ)蓄存款的手工計(jì)息,既要加法又要乘法。分段利率計(jì)息,最長(zhǎng)的期限有分五段的情況,尤其是定期零存整取儲(chǔ)蓄,分段計(jì)算基數(shù)(我們叫掐基數(shù)),更是考驗(yàn)打算盤(pán)的功力。柜臺(tái)外面客戶(hù)排長(zhǎng)隊(duì)等候,柜臺(tái)里面算盤(pán)噼噼啪啪撥著,只有高效率地為客戶(hù)服務(wù),才能贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
正式臨柜辦理業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)時(shí)儲(chǔ)蓄所開(kāi)設(shè)兩個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口,我和師傅各自負(fù)責(zé)一個(gè)。我心里起急,下班回家利用晚上加緊練習(xí)計(jì)息、翻打傳票,還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教父親?,F(xiàn)在還記得父親教打算盤(pán)時(shí),說(shuō)的最多就是“見(jiàn)(算盤(pán)珠)子說(shuō)話”,最令我受益的是父親親授的珠算乘法簡(jiǎn)便算法。那時(shí)每周一休息,我充分利用大塊時(shí)間有針對(duì)性地反復(fù)練習(xí)。算盤(pán)得心應(yīng)手了,辦理業(yè)務(wù)的速度很快就上去了,逐漸改變了客戶(hù)口中的“她是新來(lái)的”,有的客戶(hù)還會(huì)說(shuō)“小魏辦得快”。
那時(shí)候班上沒(méi)有時(shí)間練功,只有利用班前和業(yè)余時(shí)間練習(xí)??粗鴰煾祩兩杂锌臻e,手指都在算盤(pán)上撥著“16875”,練著1到100的疊加,特別自然,清脆的小算盤(pán)珠聲幾乎是連續(xù)不斷。不論是師傅還是徒弟,不論是銀行的“老人”還是“新人”,大家都是暗自使勁和努力,恐怕落后。在自己不再是新人時(shí),1990年豐南支行舉行專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽,我獲得儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)翻打百?gòu)垈髌钡谌?,也通過(guò)了珠算等級(jí)三級(jí)考試。
在銀行的日常工作中,最考驗(yàn)珠算水平的,除日常臨柜辦理業(yè)務(wù)外,就是每月末的大原賬(賬務(wù)核對(duì)),就是將所有的分戶(hù)底賬用算盤(pán)通打一遍,保證總分相符。起初,每到月末我都發(fā)愁上火,嘴上起水泡,經(jīng)過(guò)努力練功和不斷“摔打”,我也和師傅一樣,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)定期專(zhuān)柜業(yè)務(wù)。回頭看,只有通過(guò)自己獨(dú)立負(fù)責(zé)一攤業(yè)務(wù),才能得到鍛煉和成長(zhǎng),就像孩子只有離開(kāi)家長(zhǎng)才會(huì)長(zhǎng)大一樣。工作中給我留下最深印象的,是擔(dān)任儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督時(shí),曾經(jīng)在年末期間,一個(gè)人將辦事處兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、一個(gè)儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜及六個(gè)儲(chǔ)蓄代辦所的全部賬務(wù)通打了一遍。那一次經(jīng)歷,徹底嘗試到了身體的精疲力盡,但是更體會(huì)到了經(jīng)過(guò)堅(jiān)持和努力,圓滿完成本職工作后的踏實(shí)和輕松。超常的業(yè)務(wù)量和勞動(dòng)量更能鍛煉人、考驗(yàn)人。
算盤(pán)的故事不僅有勞累,也有非??鞓?lè)“光彩“的事兒。一次,我搭?lèi)?ài)人單位拉菜的車(chē)去唐山,到唐山貨棧后,貨棧會(huì)計(jì)臨時(shí)出去辦事了,院里站滿了送菜的人,沒(méi)有人給算賬。開(kāi)車(chē)司機(jī)說(shuō)我是銀行的,讓我給幫幫忙。我不好意思推脫,下車(chē)幫著他們給農(nóng)戶(hù)們算賬結(jié)賬。貨棧的工作人員看到我算盤(pán)打得又快又準(zhǔn),一再稱(chēng)贊說(shuō)不愧是銀行工作的,算盤(pán)打得就是好。不管咋說(shuō)吧,沒(méi)給銀行人丟面子。
還有一次,單位給駐場(chǎng)單位收售房尾款的日終結(jié)賬,幾百筆業(yè)務(wù),厚厚的兩本會(huì)計(jì)傳票,誰(shuí)看了都有些“怵頭”。我拿著自己的算盤(pán),為什么強(qiáng)調(diào)自己的呢?銀行人都有個(gè)習(xí)慣,如果干“大活”就得使自己的算盤(pán),用著順手打得準(zhǔn)。同事看著我拿著算盤(pán)就笑了。我和另一位老同事,每人手持一本開(kāi)始打,打完了后,交換一下手中傳票接著打,兩人打完后報(bào)出的結(jié)果一致?,F(xiàn)場(chǎng)的同事用我們的“行話”大聲喊道“正在對(duì)上”,得到了“還是老同志厲害”的笑贊。
1995年以后,支行結(jié)算實(shí)現(xiàn)了電算化。計(jì)算機(jī)開(kāi)始普及,算盤(pán)逐漸退出了歷史舞臺(tái),銀行工作人員由撥算盤(pán)珠改為敲鍵盤(pán)了。尤其是到支行辦公室工作后,我的算盤(pán)也被放入了抽屜里,只是偶爾因一些臨時(shí)需要拿出來(lái)用一次。但我始終沒(méi)有將其丟棄,直到現(xiàn)在也很好地存放收藏著。畢竟它是跟隨我多年,見(jiàn)證過(guò)我工作經(jīng)歷的“老伙伴”。我們?cè)?jīng)將青春和夢(mèng)想融入了算盤(pán),在撥打算珠中貢獻(xiàn)著自己的人生價(jià)值。算盤(pán)也承載著我們工作的喜怒哀樂(lè),現(xiàn)在偶爾撥打一下也是別有一番滋味在心中……