“以前辦理業(yè)務需要跑好幾個窗口，現(xiàn)在只需要跑一個窗口、提交一次資料，不到半天就可以領(lǐng)取辦理結(jié)果，真是太方便了。”8月8日，在安康市政務服務中心不動產(chǎn)一件事窗口前，剛辦完二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣（暖）聯(lián)動過戶業(yè)務的市民劉霞，對高效便捷的“一件事一次辦”服務稱贊不已。

這是安康市提升行政審批服務效能、為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的一個縮影。上半年，安康市累計辦結(jié)政務服務事項突破100萬件。其中，安康市政務服務中心辦結(jié)政務服務事項12.43萬件，同比增長17.63%。

今年以來，安康市行政審批服務系統(tǒng)以建設“五型”機關(guān)為統(tǒng)攬，深化拓展“三個年”活動，創(chuàng)新實施政務大廳“6S”現(xiàn)場管理、“窗口無否決權(quán)”、窗口人員持證上崗等服務機制，深入推動“高效辦成一件事”和“三集中三到位”、商事登記制度等各項改革，延伸開展“項目管家”幫辦代辦服務模式和“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法、優(yōu)服務”“政務服務體驗員”活動，扎實推進政務服務事項“全程網(wǎng)辦”“跨域通辦”“24小時自助辦”，持續(xù)深化市長、縣長、局長接話、涉旅事項“接訴即辦、辦就辦成”、疑難工單“現(xiàn)場辦”、“社區(qū)吹哨、部門報到、兩辦督查”以及公共資源交易“六個零”等工作機制，全方位提升政務服務能力，從一件件小事、一個個細節(jié)著手，服務好群眾、企業(yè)。

來源：陜西日報