今年以來，西咸新區(qū)空港新城深入貫徹落實省級、市級、新區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，通過構建“1237”營商環(huán)境發(fā)展思路，發(fā)布《空港新城2024年持續(xù)深入營商環(huán)境突破年實施方案》，圍繞服務企業(yè)、服務項目、服務產業(yè)三個主體，打造“高效、舒心、誠信、法治、開放、品質、活力”七張名片，推進市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境建設。

聽民意、響應動作之快遠超預期

“對企業(yè)講誠信是空港重要價值所在，新城上下要主動服務，把企業(yè)家當家人，把企業(yè)的事當自家事?！?/p>

這是西咸新區(qū)空港新城黨委書記、管委會主任張蔚在康龍化成反饋訴求問題推進會上強調的內容。

誠信，是社會發(fā)展的基石，也是打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境的有力支撐。

西安康倍機電科技有限公司成立于1999年12月，注冊資金3100萬元人民幣，是一家主要從事航空液壓、電機部件維修以及高端裝備微米級精密制造的高新技術企業(yè)。

2023年12月中旬，在調研康倍機電時了解到企業(yè)發(fā)展存在的問題后，西咸新區(qū)空港新城黨委書記、管委會主任張蔚現(xiàn)場辦公，由相關部門當面拿出解決方案，要求兩周時間落到實處。

今年1月2日，節(jié)后上班第一天，張蔚再次帶隊赴康倍機電科技有限公司召開座談會，就企業(yè)訴求問題的解決推進情況進行上門回復、現(xiàn)場解答。

誠信是西咸新區(qū)空港新城最大的營商環(huán)境。

對于企業(yè)來說，提出問題不但反饋速度快，而且還有后續(xù)跟蹤回訪，這是極為難得的，也是最溫暖人心的。

“言必信、行必果”的理念正在空港生根發(fā)芽。

近年來，西咸新區(qū)空港新城聚焦誠信建設，堅持用好“誠信＋N”模式，以“誠信”服務中心工作和發(fā)展大局，不斷助推新城高質量發(fā)展。

“誠信+品牌”。按照公正公開公平原則，通過“綜合評審”“即申即享”“免申即享”措施，不折不扣落實各項涉企優(yōu)惠政策。修訂印發(fā)《空港新城招商項目全生命周期管理服務辦法（2024年修訂）》，起草制定《空港新城企業(yè)全生命周期管理服務辦法》，編制涵蓋手續(xù)辦理、基礎配套、政策獲取、涉企收費等方面的項目建設“一套清單、一本手冊”，聚焦項目從招引到退出、企業(yè)從準入到退出兩個全生命周期，為新城項目、企業(yè)提供全流程“一站式”“清單化”服務。

“誠信+監(jiān)管”。持續(xù)推進西咸新區(qū)空港新城重點監(jiān)測企業(yè)（項目）聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，累計聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查38次，為38家企業(yè)減少了41次迎檢工作，入企檢查頻次同比減少52%。組建“環(huán)保幫扶隊伍”，構建“降落傘模型”，形成部門各業(yè)務科室協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局，讓企業(yè)的各類問題得到一次性綜合研判和合理解決。依托陽光食安、智慧電梯等平臺，實施全天候動態(tài)監(jiān)管，逐步推動食品、藥品、化妝品以及特種設備24小時精準監(jiān)管。

“誠信+政務”。在政務服務中，充分踐行服務過程“零障礙”、服務方式“零距離”、服務承諾“零失信”、服務事項“零積壓”、服務受理“零推諉”、服務結果“零差評”的“六個零”承諾。發(fā)布《空港新城推行告知承諾制和容缺受理事項清單（第一批）》，全面推行產業(yè)用地“標準地+承諾制”改革，實現(xiàn)政企“雙向承諾”。印發(fā)《工程建設項目審批“一次性告知”函（2024修訂）》，精簡、重構工程建設項目各主要環(huán)節(jié)、流程，形成高效、便捷的“一紙清”工作指南。打造全省首家誠信納稅人空港服務驛站，讓A級企業(yè)切實享受誠信經(jīng)營、依法納稅紅利。“一次性告知”改革、水土保持“區(qū)域評估+告知承諾”入選陜西自貿區(qū)第四批創(chuàng)新案例在全省復制推廣。

“誠信+修復”。構建全方位、全覆蓋的信用修復管家服務，針對企業(yè)信用修復中的難點堵點開展一對一指導，為企業(yè)詳細講解信用修復的條件、途徑和程序，并及時協(xié)調相關部門助力企業(yè)完成信用修復，幫助企業(yè)重塑良好信用，降低負面信用對正常經(jīng)營造成的干擾，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內生動力。

優(yōu)化營商環(huán)境，當以誠信為先。未來，西咸新區(qū)空港新城將進一步縱深推進信用建設，營造更加穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境，為空港高質量發(fā)展注入更多“信用動能”。

來源：西咸新區(qū)空港新城融媒體中心