“為了健身鍛煉,我最近買了一臺(tái)八成新的二手動(dòng)感單車,只花了850元左右,不到同款全新品原價(jià)的50%?!鄙虾!?5后”白領(lǐng)范揚(yáng)(化名)說(shuō)。她之前關(guān)注某品牌的動(dòng)感單車已經(jīng)一段時(shí)間了,并不一味追求最新款??紤]到未來(lái)可能搬家,她不打算在健身的初始階段投入過(guò)多成本,因此選擇了在某二手電商購(gòu)買更具性價(jià)比的二手器材。
有著這樣想法的年輕人不在少數(shù)。近年來(lái),越來(lái)越多年輕人選擇“買二手、用二手”,推動(dòng)了二手閑置物品交易的發(fā)展。
在專家看來(lái),綠色消費(fèi)相關(guān)政策的出臺(tái)、二手電商平臺(tái)的崛起以及消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變共同催熱了“二手經(jīng)濟(jì)”這一新消費(fèi)風(fēng)向。不過(guò),這一市場(chǎng)仍存在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善、交易雙方間信任不足等問(wèn)題,仍需要各參與者協(xié)作解決。
浪費(fèi)變消費(fèi)
“看!這是我這段時(shí)間賣出的閑置物品。”剛剛搬到上海工作生活的劉女士興奮地展示著自己連日來(lái)賣出的十余件閑置物品。據(jù)了解,作為個(gè)人賣家的她主要售賣的是搬家時(shí)整理出的閑置衣物或電子產(chǎn)品?!斑€記得我賣出的第一件商品是一件活動(dòng)抽獎(jiǎng)送的小音響,基本沒(méi)用過(guò),一直放著‘吃灰’,賣出去也算是物盡其用了?!?/p>
翡翠商人竇永大入駐閑魚已有8年,他主要將翡翠原石賣給雕刻師和翡翠玩家。他認(rèn)為,閑魚平臺(tái)比較方便,發(fā)優(yōu)質(zhì)帖便可引流,且平臺(tái)每年都會(huì)更新規(guī)定,公平性較高。
閑置交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)10月16日發(fā)布的報(bào)告《二手循環(huán)交易洞察報(bào)告(2024年第三季度)》顯示,2024年第三季度,該平臺(tái)的攝影攝像、樂(lè)器、游戲機(jī)及配件、運(yùn)動(dòng)戶外品類的總交易量分別環(huán)比增長(zhǎng)了29%、179%、12%、81%。
據(jù)了解,閑置交易平臺(tái)正呈現(xiàn)出用戶越來(lái)越年輕化,且由一、二線城市向三、四線城市滲透的趨勢(shì)。
以閑魚為例,分年齡來(lái)看,該平臺(tái)的“95后”活躍用戶占比43%,“00后”活躍用戶占比22%,活躍興趣用戶高達(dá)8300萬(wàn)。
舊物藏新機(jī)
這些閑置的舊物品不僅重新走入人們的生活,而且也在流轉(zhuǎn)交易之間萌生了二手電商市場(chǎng)新機(jī)遇。
由中國(guó)舊貨業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024舊貨行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2023年,全國(guó)舊貨流通行業(yè)交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),全年交易額約為13200億元,同比增長(zhǎng)5.6%;線上交易額約為5520億元,同比增長(zhǎng)15%。
“二手經(jīng)濟(jì)”的熱度為何持續(xù)升溫?調(diào)研發(fā)現(xiàn),綠色消費(fèi)相關(guān)政策的出臺(tái)、二手閑置交易平臺(tái)的崛起以及消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變共同推升了這一消費(fèi)風(fēng)向的熱度。
《2024舊貨行業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱,傳統(tǒng)舊貨行業(yè)以個(gè)體經(jīng)營(yíng)者主體,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)看,“一收一賣”是舊貨個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的核心模式。近年來(lái),以“收購(gòu)(回收)、分銷、服務(wù)”為代表全鏈條式的經(jīng)營(yíng)方式逐漸成為主流。2023年一批如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收、奢收多、胖虎等為代表的“鏈主”企業(yè)已形成。
在愛(ài)回收所屬公司萬(wàn)物新生集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良看來(lái),近期,“以舊換新”相關(guān)政策的實(shí)施則進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)者參與二手交易的積極性,促進(jìn)閑置二手電子產(chǎn)品進(jìn)入循環(huán)體系,有利于提升閑置設(shè)備的回收滲透率。
2024年3月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》,提出實(shí)施設(shè)備更新行動(dòng)、實(shí)施消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)、實(shí)施回收循環(huán)利用行動(dòng)以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提升行動(dòng)。
據(jù)悉,愛(ài)回收在深圳等城市的回收量已明顯受益。以7月深圳的以舊換新補(bǔ)貼為例,在深圳的專項(xiàng)補(bǔ)貼實(shí)施下,愛(ài)回收服務(wù)京東用戶的以舊換新訂單中,7月二手電子產(chǎn)品回收量相較于6月大促期間提升了2.5倍。
成立于2015年的上海復(fù)士網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下?lián)碛芯€上產(chǎn)品、線下產(chǎn)品來(lái)幫助不同的家庭處理閑置物品,同時(shí)為環(huán)保和公益賦能。該公司創(chuàng)始人、CEO南征表示,創(chuàng)辦平臺(tái)的初衷,是在海外留學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)外的二手商品平臺(tái)已很成熟。他判斷,國(guó)內(nèi)二手經(jīng)濟(jì)是一片藍(lán)海。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善
據(jù)《2024舊貨行業(yè)發(fā)展報(bào)告》,目前舊貨行業(yè)已經(jīng)形成了舊貨流通標(biāo)準(zhǔn)體系,涵蓋已發(fā)布實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、在研編制標(biāo)準(zhǔn)以及擬立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)超過(guò)30個(gè)項(xiàng)目。以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為輔的舊貨流通標(biāo)準(zhǔn)體系框架得到進(jìn)一步完善。2023年,《二手貨(舊貨)術(shù)語(yǔ)》等3項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已完成起草,正在審查報(bào)批。《二手貨(舊貨)鑒定機(jī)構(gòu)能力基本要求》《二手(舊)辦公家具流通技術(shù)要求》等一批由企業(yè)牽頭研制的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)先行。
但在“二手經(jīng)濟(jì)”升溫之際,二手電商行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)從小眾行業(yè)向大眾市場(chǎng)的有序發(fā)展,仍離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)的進(jìn)一步完善。
閑魚相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,閑置物品交易中的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是行業(yè)后續(xù)發(fā)展值得關(guān)注的焦點(diǎn)之一。用戶對(duì)交易商品存在認(rèn)知差異,例如不同顧客對(duì)商品的成色、新舊判斷不一,影響用戶交易閑置物品的體驗(yàn)。閑魚將聯(lián)合行業(yè)上下游共建標(biāo)準(zhǔn),例如創(chuàng)新舊衣回收方式等。
王永良也表示,回收主體應(yīng)加強(qiáng)回收標(biāo)準(zhǔn)化能力建設(shè),并向消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,詳細(xì)列出產(chǎn)品的各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)和結(jié)果,如外觀、損壞情況等,并根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,給出合理的定價(jià)理由和依據(jù)。
“二手行業(yè)本質(zhì)生存之道是信任?!鞭D(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人陳曉晨說(shuō),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)用C2B2C模式構(gòu)建交易信任,C2B2C是指消費(fèi)者直接對(duì)接商家,再由商家提供商品或服務(wù)給消費(fèi)者。一方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出“官方驗(yàn)”,對(duì)商品進(jìn)行“一物一驗(yàn)”,并針對(duì)不同商品制定不同質(zhì)檢工序;另一方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也針對(duì)絕大部分“官方驗(yàn)”商品,推出7天無(wú)理由退貨以及一年平臺(tái)質(zhì)保服務(wù)。
(來(lái)源:上海證券報(bào))