一款游戲帶火一座城、一個(gè)人成為“打卡點(diǎn)”、一部劇催熱一地游……一段時(shí)間以來,文旅與網(wǎng)絡(luò)深度連接,各種“新秀”“舊寵”輪番登上熱搜榜。然而,熱鬧之外,所謂“潑天富貴”到底好不好接,也引人深思。
如今,人們愈發(fā)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)化生存,線上信息、互動(dòng)攻略等是重要的出游參考,提升曝光度被視為宣傳推廣的捷徑?!盁o心插柳”的成功,也催生出大量“有心栽花”的追隨。你有俠客變裝,我有沙漠起舞;你有“鬼畜視頻”,我有“喊麥連麥”。一時(shí)間,“抄作業(yè)”當(dāng)網(wǎng)紅,儼然成了文旅行業(yè)“求上進(jìn)”的主要方式。從“深巷酒香”到“熱搜刷屏”,被更多看見,并轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益,推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展,當(dāng)然是件好事。但另一方面,翻開文旅“營(yíng)收單”,很多城市爆紅期間的經(jīng)濟(jì)收益與其熱度其實(shí)不相匹配。“牛鬼蛇神”扎堆,開店潮之后是倒閉潮,也讓人直觀看到“賠本賺吆喝”的尷尬。
線上流量≠現(xiàn)實(shí)增量。即便拿了相似劇本,一夜逆襲的“爽文”,其實(shí)也遠(yuǎn)沒有那么容易照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。其一,瞬時(shí)巨大流量,是機(jī)遇更是壓力。一個(gè)地方的資源開發(fā)程度、基礎(chǔ)硬件設(shè)施、接待服務(wù)容量等,必然會(huì)有“天花板”。由于超大客流的涌入,呈現(xiàn)出公共服務(wù)供給和消費(fèi)環(huán)節(jié)的不相匹配,極易形成負(fù)面輿情,對(duì)城市形象造成“反噬”,導(dǎo)致“好感”變“差評(píng)”,“引客”成“勸退”。其二,沉迷網(wǎng)紅效應(yīng),大起后常有大落。且看互聯(lián)網(wǎng)之上,熱點(diǎn)永遠(yuǎn)在變,熱搜時(shí)刻更迭。從寂寂無名到火遍全網(wǎng)只需幾分鐘,從“熱搜榜單”到“查無此名”也不過一夕之間。網(wǎng)紅邏輯與現(xiàn)實(shí)邏輯各行其道,決定著很多“熱鬧”只是數(shù)據(jù)很美。
品牌傳播力是一座城市競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,理應(yīng)得到重視。不過,若因此簡(jiǎn)單訴諸吸引流量、打造“網(wǎng)紅”,就把路走“窄”了。更何況,文旅行業(yè)發(fā)展自有其規(guī)律。它并非瀏覽網(wǎng)頁、刷視頻般,點(diǎn)個(gè)贊、留個(gè)言、停留幾秒就算完成。其關(guān)聯(lián)鏈條很長(zhǎng),尤其今天,文旅正在從“衣、食、住、行、游、購、娛”走向“文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”。人們選擇一處旅游,看的是歷史也是當(dāng)下,是風(fēng)景也是生活,是營(yíng)銷更是底色。吸引八方來客踏入這座城市,做大文旅“流量”,僅是第一步。深入挖掘城市歷史人文底蘊(yùn),一步步提升服務(wù)意識(shí),相互配合打出“組合拳”,才能不斷改善城市治理效能,提升游客體驗(yàn)。實(shí)實(shí)在在練好“慢功夫”,不急不躁講好城市故事,游客賓至如歸,才會(huì)流連忘返。
作為游客,我們是圍觀者,也是參與者。如《旅行之道》所形容,大家想要旅游,可能是“想在遙遠(yuǎn)的地方找到新的自我”。而這些,人云亦云找不到,隨波逐流看不到。唯有走出流量,才能看到別樣的風(fēng)景,遇見真正的自我。
(來源:北京日?qǐng)?bào))