本網(wǎng)延安訊 為加強(qiáng)全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律合規(guī)建設(shè)，深入貫徹落實(shí)延安市窗口單位精神文明建設(shè)專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì)精神，進(jìn)一步提升會(huì)員單位自律規(guī)范和服務(wù)水平，2024年11月25日至12月2日，延安市銀協(xié)認(rèn)真組織開展了轄區(qū)會(huì)員單位2024年下半年自律公約及文明規(guī)范服務(wù)督導(dǎo)檢查工作。

培訓(xùn)先行。針對(duì)協(xié)會(huì)工作人員流動(dòng)快、青年員工較多、業(yè)務(wù)不夠熟悉的實(shí)際情況，本次督查充分做好查前準(zhǔn)備工作，持續(xù)加強(qiáng)自律公約及行規(guī)行約知識(shí)培訓(xùn)：一是梳理細(xì)化“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)督導(dǎo)檢查重點(diǎn)關(guān)注評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條目”并逐條目組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是制定優(yōu)化“督查問題反饋表”、“督查工作底稿”夯實(shí)基礎(chǔ)工作；三是明確公開檢查、員工訪談、調(diào)閱資料、調(diào)查走訪等現(xiàn)場(chǎng)督查形式；四是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)檢查過程中嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)明工作紀(jì)律要求，確保督導(dǎo)檢查工作規(guī)范性。

立行立改。根據(jù)督導(dǎo)檢查工作方案，在31家會(huì)員單位自查自糾基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)分別帶隊(duì)，先后深入轄區(qū)28個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。本次督查覆蓋國有大行、股份行、城商行、農(nóng)商行等會(huì)員單位，現(xiàn)場(chǎng)出具督查問題反饋表28張，發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)整改問題81個(gè)。

重點(diǎn)督導(dǎo)。一是調(diào)研了解轄區(qū)會(huì)員單位個(gè)住貸自律公約簽署后運(yùn)行情況，清晰傳導(dǎo)“加強(qiáng)行業(yè)自律，防止內(nèi)卷式惡性競(jìng)爭(zhēng)”的工作導(dǎo)向，通過督查方式助力金融監(jiān)管；二是重點(diǎn)督查網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理，檢查設(shè)備故障及環(huán)境衛(wèi)生情況，督促會(huì)員單位上下聯(lián)動(dòng)促進(jìn)問題整改；三是重點(diǎn)督查歲末年初安全生產(chǎn)運(yùn)營，深入縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)落實(shí)安全生產(chǎn)運(yùn)營。下一步，延安市銀行業(yè)協(xié)會(huì)將持續(xù)完善自律公約及文明規(guī)范服務(wù)常態(tài)化督查工作機(jī)制，不斷提升行業(yè)自律規(guī)范水平，維護(hù)良好金融環(huán)境和市場(chǎng)秩序，為延安銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。

（來源：延安市銀行業(yè)協(xié)會(huì)）