本網(wǎng)訊（通訊員 劉鑽熙）為深入推進(jìn)“數(shù)字工行”建設(shè)，貫徹落實(shí)總行、省行黨委關(guān)于推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)部署，聚焦“服務(wù)客戶、賦能員工”，工行福州分行組織加強(qiáng)自動(dòng)化技術(shù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景廣泛運(yùn)用，著力提升一線“有用”“有感”，賦能基層減負(fù)。近日，該分行成功上線汽車分期車貸抵押合同自動(dòng)化處理系統(tǒng)。

據(jù)了解，該系統(tǒng)上線前，該分行工作人員需登錄個(gè)人信用審批系統(tǒng)手動(dòng)查詢是否有待審批業(yè)務(wù)，無(wú)法實(shí)時(shí)查詢可能造成待審批業(yè)務(wù)處理不及時(shí)，大大降低了工作質(zhì)效。鑒于此情況，該分行科技部門在接到研發(fā)需求后，迅速開啟項(xiàng)目研發(fā)工作，經(jīng)過(guò)不斷研發(fā)和調(diào)試，成功上線汽車分期車貸抵押合同自動(dòng)化處理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的上線為下轄各支行提供了營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本申請(qǐng)、電子簽約、抵押合同打印、郵件告知等多個(gè)功能，實(shí)現(xiàn)了汽車分期業(yè)務(wù)流程的智能化、自動(dòng)化改造，降低了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，顯著提升了服務(wù)效率。自系統(tǒng)上線以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷測(cè)試優(yōu)化，總體工作效率提升達(dá)66%。

此次流程升級(jí)優(yōu)化了服務(wù)流程，顯著降低了人力成本，提高了運(yùn)營(yíng)效率。未來(lái)，工行福州分行將繼續(xù)深化金融科技應(yīng)用，持續(xù)提高業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化水平，為支行提供更加高效、便捷的金融服務(wù)支持，打造便民惠民金融服務(wù)新生態(tài)。