隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的不斷深入，數(shù)字金融，已成為助力金融強(qiáng)國建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)能。浦發(fā)銀行深刻把握中國人民銀行等七部門聯(lián)合印發(fā)的《推動(dòng)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，以數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，加快推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不斷提高金融服務(wù)的便利性，更好賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

12月18日，浦發(fā)銀行在滬舉辦“數(shù)字金融服務(wù)暨‘浦惠來了’‘手機(jī)銀行’煥新”發(fā)布會(huì)，聚焦“數(shù)智新浦發(fā)· 雙核芯服務(wù)”，推出數(shù)字金融綜合服務(wù)體系并煥新發(fā)布“浦惠來了”APP和“手機(jī)銀行2025”。

浦發(fā)銀行黨委書記、董事長張為忠表示，浦發(fā)銀行始終堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，以數(shù)據(jù)要素和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，加快推進(jìn)數(shù)智化戰(zhàn)略實(shí)施，聚焦五大賽道，構(gòu)建“五數(shù)”經(jīng)營新模式，推進(jìn)數(shù)字化、線上化、平臺(tái)化、生態(tài)化發(fā)展，聚力打造“浦惠來了”和“手機(jī)銀行”兩大核心平臺(tái)，發(fā)揮平臺(tái)連接客戶、聚合需求、開放共享的特性，構(gòu)筑新型經(jīng)營組織方式和服務(wù)模式，切實(shí)提升浦發(fā)銀行對長尾客戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，為浦發(fā)銀行高質(zhì)量發(fā)展注入“芯”動(dòng)力，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。

發(fā)布會(huì)上，浦發(fā)銀行推出了“數(shù)字金融服務(wù)體系”。據(jù)介紹，該體系以“智、簡、融、惠”為核心。一是以數(shù)據(jù)技術(shù)之“智”，強(qiáng)化數(shù)字金融發(fā)展基座。以“AI+KI”為數(shù)字金融服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)力方向，釋放數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)。二是以服務(wù)流程之“簡”，彰顯數(shù)字金融為民初心。聚焦運(yùn)營流程和客戶旅程，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)開展“端到端”的“流程簡化”，提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。三是以多元生態(tài)之“融”，提升數(shù)字金融服務(wù)效能。以數(shù)據(jù)為橋梁，以平臺(tái)為鏈接，將用戶服務(wù)擴(kuò)展到“金融+非金融”的綜合生態(tài)之中。四是以陪伴服務(wù)之“惠”，拓寬數(shù)字金融觸達(dá)邊界。創(chuàng)新智能服務(wù)模式，打通成本邊界和效率邊界，使金融服務(wù)惠及更廣大客戶群體。

同時(shí)，發(fā)布會(huì)上，浦發(fā)銀行煥新發(fā)布了“浦惠來了”APP、“手機(jī)銀行2025”。據(jù)了解，“浦惠來了”APP打造“芯”貸款、“芯”交易、“芯”生態(tài)、“芯”成長、“芯”陪伴等“五芯”服務(wù)，致力于為中小微客群和個(gè)體工商戶提供一站式、綜合化、智能化服務(wù)平臺(tái)?！笆謾C(jī)銀行2025”則以用戶體驗(yàn)“零距離”、智能服務(wù)“一站式”、財(cái)富陪伴“全旅程”為主要方向，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)升級(jí)。

活動(dòng)現(xiàn)場，圍繞“人工智能”和“數(shù)字金融”，華為思想研究院院長潘少欽、中國人民大學(xué)中國普惠金融研究院院長貝多廣做了主題分享。浦發(fā)銀行還與上海數(shù)據(jù)集團(tuán)旗下三家子公司簽署數(shù)字金融戰(zhàn)略合作協(xié)議、攜手?jǐn)?shù)字金融合作伙伴開啟“嘉年華”活動(dòng)，旨在以數(shù)字金融為鏈接，與各類生態(tài)合作伙伴共享共建、共創(chuàng)共贏，打造平臺(tái)生態(tài)融合的數(shù)字金融服務(wù)新范式。

“立潮頭，‘浦’新篇，金融為民踐初心，數(shù)智驅(qū)動(dòng)向未來?！逼职l(fā)銀行表示，將始終牢記使命擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真踐行金融服務(wù)的政治性、人民性，扎實(shí)做好數(shù)字金融大文章，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為“數(shù)字中國”和上海“五個(gè)中心”建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

來源：中國金融新聞網(wǎng)